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周鸿祎手撕金牌演说家

2020-1-7 8:47:00 编辑:f505 来源:旗讯网 作者:  浏览314次


 周鸿祎手撕金牌演说家

  很多年前,有关部门请周鸿祎去做一个报告,在场的很多领导并不清楚360到底是一家什么公司。

  周鸿祎上来就说:“我们的核心产品是一款免费杀毒软件,因为免费,所以用户量很大,不仅自己赚不到钱,也让同行赚不到钱,因此在同行眼中我们就是一家二百五公司,但我们解决了网民的上网安全问题,所以360是250+110。”

  这可以看作是周鸿祎最早向B端客户推介360。如何让小白用户听懂360的产品和业务,一直是周鸿祎对员工的基本要求。

  去年11月份,360内部策划了一场了类似《超级演说家》的演讲秀,名为“360金牌演说家”。在上周的总决赛上,一共有10名选手最终入围,他们分成“红衣少年战队”和“白帽黑客战队”,一对一PK。

  “0day漏洞”、“肉鸡”、“APT”等一大波专业术语成为了选手们唬住对方的“大词儿”。但作为评委,特别是作为bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文互联网圈“着名相声大师”,周鸿祎对于如何演讲有着自己的理解。

  在bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文互联网圈,公认的“口活儿好”的大佬,除了马云可能就是周鸿祎了。他们都有资格谈做企业的经验和教训,能言善辩,是互联网圈最好的相声演员,也是相声界最好的互联网从业者。

  但周鸿祎说自己不是天生就会演讲的。他说自己两个老师,一个是马云,另一个是张朝阳。

  “当年张朝阳有一次演讲,可能是忘了演讲内容了,中间停顿了足足五分钟,台下听众都懵了,只见查尔斯在台上不慌不忙做闭目养神状,最后突然睁开眼继续说,跟没发生什么似的。当时我心想:我靠,这也可以?”这个故事虽然老周当段子讲,但它折射出演讲的一个重要前提:不怯场。其实就是勇气。

  参加“360金牌演说家”的选手,都是360入职时间不长的新员工,而且以90后为主。周鸿祎指出了他们的一个共同问题是,总是想着台下的领导爱听什么,而不是听众想听什么。一旦心里总是想着领导,就容易紧张,也就说不出自己的真实感受了。老周鼓励员工演讲时不要把老板放眼里,而是应该想明白听众是谁、他们想听什么。

  老周对演讲选手的要求,其实就是四个字:用户至上。你要说的内容,是由你的听众决定的,要用他们听得懂的语言说给他们听,要说人话。

  事实上,用户至上也是360的企业文化。在360价值观的描述中,“用户至上”排在第一位。

  什么是“用户至上”?第一要认清用户是谁;第二要明白他们的痛点是什么。

  2008年,360冒天下之大不韪推出免费杀毒,首先是找准了目标用户。当时bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文网民2亿,购买杀毒软件的只有1000万。也就是说,有95%的用户是在“裸奔上网”。

  光免费还不够,还要让他们一上手就能用。那个年代bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文网民大多是小白用户,但很多杀毒软件不仅安装麻烦,操作说明更如天书。360杀毒软件则是最大限度地降低这个门槛,只需用户认识三个按钮即可:快速扫描、全盘扫描、指定位置扫描。

  “三个按钮”成功的秘诀就是,说人话。仅仅一年多时间,360就成为bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文最大的杀毒软件公司,用户覆盖近3亿。

  就像在C端市场一样,360在B端市场同样推行“用户至上”的价值观。当年很多企业购买了360企业版杀毒软件,都需要网管每个月动手查杀、升级,比较麻烦。后来360把涉及到人工的环节降到最低,基本实现了自动查杀和版本升级。周鸿祎说,这一招让很多企业网管自动成了360产品的宣传队、播种机,使得360获得了B端客户的青睐。

  最近两年,360开始发力政企安全市场,但这个市场的痛点到底是什么,一直以来很难说得清楚。周鸿祎跟潜在客户说,他的一个同事讲的一个例子让他惊出一身冷汗。

  360首席信息安全官、着名黑客MJ跟周鸿祎举了一件事情:美国那边有一个网络武器,专门针对bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文的基础设施和国家单位做网络攻击,每攻击一次,360的计数器就加1,如今这个计数器的数值是3万多,也就是说那个网络武器对bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文重要目标的攻击已达了3万多次。

  我相信,当周鸿祎把这个故事分享给客户、领导的时候,远远比介绍什么是新时代的网络安全、360有什么核心技术更有力。把问题包装在故事里,用故事呈现你要表达的观点,也是周鸿祎给金牌演说家的选手提的一个建议。

  “并不是每个听众、每个用户都懂你讲的内容,具体的故事比抽象的概念更能打动人。”周鸿祎说。

  周鸿祎给很多听众举过这么一个例子:

  “很多非专业厂商、银行网络APP里有漏洞,这个漏洞可能被别人利用。黑客组织第一次攻不了网管,可能他们会转而攻前台,利用前台的名义发邮件给网管说今天晚上约你看电影,网管一看有漂亮妹妹给自己发邮件,肯定要点开,可能就中招。这些东西通过网络安全大脑、大数据监控都可以感知到。为什么要提前预警?等到数据都被人扒走了,事后再去处理是没有意义的。”

  提到希拉里的“邮件门事件”,老周说:“她用的邮件服务器就像公厕一样,全球黑客可能都去过了。如果不是他们违背安全规定,就完全可以避免这个情况。”

  想用户之所想,说人话,不端不装,甚至还会自嘲自黑,是周鸿祎一贯的话术风格。一天两天这样不难,难的是十几年都是如此。所以,归根到底还是性格使然。而一家公司的文化,很大程度上是受老板的性格影响。

  关于新一波技术浪潮,各种概念、理论满天飞,但在周鸿祎看来,就是五个字母:“IMABC”:

  I就是物联网,包括车联网、工业互联网;M就是Mobile communication(移动通信),包括5G、4G;A就是AI(人工智能);B就是Big data(大数据);C就是Cloud computing(云计算)。

  “IMABC是互联网贡献给bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文最好的技术。它们可以重塑bet36备用_bet36在线备用网址_bet36怎么改中文的各个产业,让政府和社会的运转完全变成另外的样子。“老周说。

  亚马逊有一个传统,就是让员工把所思所想写出来,但不能超过三页纸,更不能使用PPT。贝佐斯认为写出来的问题,才是真正的思考。

  老周也说过,“一旦墙上有了PPT,我马上就失去了想象力。”

  新员工以演讲比赛的形式“锻炼口活”,其实是360企业文化的一种传递形式。毕竟,“用户至上”不是空喊口号,需要员工去想,并把它“用人话”再说给别人听。

  周鸿祎想要的效果,就是两个字:走心。

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